Política de Frete

Política de Frete

A loja conta com a parceria do Melhor Envio para o envio dos produtos. Para calcular o valor a ser pago de frete, você adicionará ao carrinho de comprar todos os produtos que gostaria de adquirir, logo abaixo dos itens do carrinho haverá um campo para informar o CEP de seu endereço. Após informar o CEP, o sistema vai calcular o valor cobrado pelos Correios, esse valor varia de acordo com peso e dimensões dos produtos adquiridos. Entregamos para todo território Nacional, não fazemos entregas para outros países.

Modalidades de entrega

PAC: Entrega padrão dos Correios com código de rastreamento;

SEDEX: Entrega rápida dos Correios com código de rastreamento;

*Retirada na loja: Entregas solicitadas via WhatsApp apenas para Rio de Janeiro - RJ e regiões;

*Motoboy: Entrega rápida via Motoboy para Rio de Janeiro, RJ e regiões;

*Uber Flash: Entrega no mesmo dia via UBER FLASH Rio de Janeiro, RJ e regiões.

*IMPORTANTE: Entregas via Retirada na loja, Motoboy e Uber Flash, são APENAS para o estado do Rio de Janeiro, RJ. Para selecionar essa opção de entrega, basta, ao chegar ao checkout (finalização de compra), adicionar seu endereço de entrega e escolher a opção que deseja. O frete estará como "GRÁTIS", porém este deve ser cotado diretamente conosco, sendo necessário entrar em contato via Whatsapp ou E-mail.

OBS: Pedidos feitos por outros estados que optarem por quaisquer um dos fretes acima exclusivos da cidade do Rio de Janeiro serão devidamente contactados para cotação do frete correto para a sua localidade, sendo sujeitos à variações mais altas de frete dado a não cotação direta pelo nosso sistema.

Prazo de Entrega e Valor de Frete

O prazo de entrega e valor do frete variam de acordo com o endereço informado no carrinho de compras. O peso do pedido e a quantidade de produtos adquiridos também influenciam no valor do frete, porém não no prazo de entrega. Após a finalização do pedido, o despacho do mesmo será efetuado em até 2 (dois) dias úteis, o prazo de entrega começa a contar apenas após a postagem junto aos Correios, será gerado um código de rastreio, o mesmo será enviado por e-mail, e estará disponível na sua conta, em Meus Pedidos. Para rastrear seu pedido, entre em contato que enviaremos o link de rastreamento.

Importante: Os dados cadastrais informados pelo cliente são de sua total responsabilidade. Caso o endereço de entrega informado na realização do pedido esteja errado ou incompleto, havendo devolução do mesmo pelos Correios, o frete será cobrado novamente do cliente para que o pedido seja reenviado, caso seja solicitado o reembolso, o valor correspondente ao frete não será restituído, apenas o valor referente aos produtos, o mesmo se aplica após 3 (três) tentativas frustradas de entrega no endereço informado.


Atenção:
O prazo de entrega está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, datas festivas, condições das rodovias e outros motivos de força maior. O cumprimento do prazo de entrega é de inteira responsabilidade dos Correios, não nos responsabilizamos por atrasos de entrega, porém em caso de problemas comunique nossa Central de Atendimento, para que possamos averiguar junto aos Correios e tentar resolver eventuais problemas.

Caso você tenha ficado com alguma dúvida, solicitamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento através do e-mail mullersemijoiass@gmail.com ou pelo telefone (021) 97441-1207.